Vaše ohlasy a pripomienky

http://voltemar.blog.sme.sk/c/286416/Zle-zle-ubytovanie-a-sluzby-Strbske-Pleso-Vysoke-Tatry.html

Právě jsme se vrátili ze Štrbského plesa a protože jsme odjížděli brzy ráno, neměli jsme možnost osobně poděkovat za skvělé ubytování. Ve zkratce: Apartmány Kosodrevina nabízí perfektní poměr cena/výkon, jsou sotva minutku vzdáleny od samotného plesa, je to perfektní výchozí bod pro mnoho túr, parkování autem je bez problému. Apartmány působí lehce starším dojmem, vše ale funguje jak má, je zde čisto, uklizeno, dobře vybavené kuchyňky, příjemná koupelna, potěšilo nás, že teplá voda ve sprše teče okamžitě, což oceníte zejména po náročné túře :) Přístup ze strany ubytovatele skvělý, vše bez problému. Jako třešnička na dortu působil výhled na les a Tatry, krásné západy slunce, které jsme si mohli, zcela zničení po túrách, vychutnávat v leže. Ubytování u konkurence na Štrbském plese je většinou neporovnatelně dražší, přitom si nejsem až tak jistý, jestli cena konkurentů odpovídá komfortu, zvláště u starších hotelů.... Díky apartmánům Kosodrevina si ubytování na Štrbském plese, podle mě nejprestižnějším místě sovenských velehor, může dovolit každý. Určitě se sem opět vrátíme! Na medvedě! :)

Velice příjemné ubytování,uklizeno a čisto.Vzhledem k příznivé ceně a ideálnímu výchozímu místu k nástupu na túry naše letošní ubytování v tomto zařízení určitě nebylo poslední.

Do Tater jezdíme každý rok, pravidelně, více jak deset let. Vyzkoušeli jsme různé druhy ubytování a různé místa. Zamilovali jsme si Štrbské pleso, pro jeho polohu a genius loci. Letos poprvé jsme vyzkoušeli Apartmány KOSODREVINA. Způsob objednání, průběh rezervace a hlavně komunikace - její pružnost a rychlost - to bylo milé překvapení, po špatné zkušenosti u konkurence. Paní Štefániková byla velmi kreativní a ochotně poradila i s nejvhodnějším způsobem platby zálohy. Stejně tak jsme se dohodli na vhodném typu apartmánu a možnosti prodloužení pobytu. Po příjezdu nás čekalo další milé překvapení v podobě přístupu paní Ferdinandiové a samotného ubytování. Apartmán byl vybaven sice strším, ale zato čistým zařízením, všude bylo uklizeno. Poloha je přímo ideální, kousek od centra střediska, přesto v klidném místě. Ano objekt nezáří novotou, přesto nám plně vyhovoval. Je přístupný z příjezdové komunikace, parkování je přímo u vchodu a to, že je pro ubytované zdarma je pro provozovatele samozřejmostí - tak jak je v kulturních zemích obvyklé. Vnitřní dispozice byla členěna tak, že i čtyři ubytovaní mají své soukromí, protože pokoje nejsou průchozí a sociální zařízení je odděleno. Pokud provozovatelé zachovají poměr kvality a ceny a i nám se bude vše dařit, rádi se do KOSODREVINY budeme vracet.

dobrý den,bol som u vas už v lete aj v zime a nemal som žiadny problem...možem vyjadriť len vdaku za prijemne ubytovanie...a prídem aj nabuduce:-D

Nedovolí mi nereagovať na Vašu pripomienku, nakoľko aj Vy aj my sme sa ocitli v tejto situácii nie svojou vinou.
V deň Vášho príchodu zamrzlo na Štrbskom Plese vodovodné potrubie,(čo sa nám ešte nestalo ani raz od kedy sa o Kosodrevinu staráme 6 rokov), veľmi nás to mrzelo a chceli sme Vám vyjsť v ústrety maximálne ako sme vedeli, nakoľko vodárne sa rozhodli riešiť tento problém až po víkende.
Preto sme rezervovali pobyt v hoteli s oveľa vyšším štandardom ako je Kosodrevina(to bolo šťastie v nešťastí, že sme to pre Vás našli, nemuseli byť už voľné kapacity) a dali sme Vám k dispozícii aj naše 3 izby, nie 2, ako uvádzate. Vlastne ste Kosodrevinu užívali grátis a my sme z toho neinkasovali ani euro a ešte sme doplácali za 4-ročné dieťa za ktoré sme v hoteli zaplatili. Na margo arogantného správania, snažili sme sa ako sme len vedeli, dohoda bola taká že v pondelok sa ráno presťahujete spať, avšak vy ste to od ignorovali, dokonca ste nám povedali do telefónu, "že sa s nami nemáte o čom baviť a že vy budete lyžovať a až podvečer sa budete sťahovať", žiaľ za dobrotu na žobrotu, my sme opäť išli do hotela a zaplatili za Vás ďalšiu noc, pretože odchody z izieb sú do 10 - tej hodiny a inak by ste boli vysťahovaní. Platili sme to z našich peňazí bez záruky, že sa u nás ešte ubytujete.
Tak sa ešte raz ospravedlňujeme za naše správanie, ale ani s Vami nebola jednoduchá reč.
Ďakujem aj za upozornenie za technické nedostatky, už sme ich odstránili.

Byli jsme ubytovaní v apartmánech Kosodrevina http://www.tatry-kosodrevina.sk/sk/zima/uvod> 7 dní od 26.2.2011 do 5.3.2011. Celkem 5 rodin a 8 dětí. Bohužel jsme odjeli s velmi nepříjemnými pocity. Hlavním problémem byl zamrzlý přívod vody do ubytovny, proto jsme byli dočasně ubytování v hotelu. Je to docela nepříjemné, když uvážíte, že máte auto nabalené jídlem, a pak vám řeknou, ať si na hotelu kupujete drahé jídlo, případně docházíme na ubytovnu 300m s malýma dětma si vařit (voda byla v kanystrech) a přitom mít k dispozici pouze 2 plnohodnotné pokoje s kuchyní. Po nastěhování do ubytovny (o 3 dny později) po nás byl požadován doplatek 40€ údajně za 4 leté dítě, které museli za nás v hotelu zaplatit. Toto byla lež, protože v hotelu Toliar mi na recepci potvrdili, že za dítě bez nároku na lůžku se NEPLATÍ. A komunikace ze strany provozovatelů byla otřesná, zaplaťte nebo zavoláme policii. S tak neprofesionálním a hlavně arogantním chováním jsem se ještě nesetkal. Zde se již určitě neobjevím. Férově musím říct, že v samotných pokojích bylo čisto, ale měli by se více zajímat o jejich údržbu (nesplachující WC, uvolněný držák toaletního papíru, skoro upadlý věšák na bundy, mírně zakalená voda (možná zdejší standard, nevím).

Milí naši hostia, napíšte nám, budeme radi za akýkoľvek Váš postreh, negatívum alebo pozitívum z Vášho pobytu v Apartmánoch Kosodrevina.

Dobrý deň prajem,
ja by som sa chcela informovať na cenu ubytovania cez letnú sezónu.Potrebovala by som ubytovanie pre 2 osoby a na Vašej stránke som nenasla žiadnu ponuku okrem zimnej sezóny.
Ďakujem